買回的空調(diào)，還沒出保修期就不斷出問題，維修了兩三次卻一直不見好，而廠家和商家的懈怠態(tài)度，也引起消費(fèi)者不滿。近日，諸城市王先生撥打熱線稱，自己于去年4月份在揚(yáng)子空調(diào)諸城專賣店替表弟購(gòu)買了2臺(tái)臺(tái)式空調(diào)，安裝后調(diào)試狀況良好，然而去年夏天開始使用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)空調(diào)接二連三的“漏氟”，給專賣店打電話，工作人員在維修了幾次但還未修好的情況下便不再上門。

　　王先生告訴記者，自己于去年4月份幫表弟在揚(yáng)子空調(diào)諸城專賣店購(gòu)買了兩臺(tái)臺(tái)式空調(diào)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正值春天，空調(diào)調(diào)試好后便沒有再使用，去年6月份時(shí)，表弟家里開始使用空調(diào)，然而卻發(fā)現(xiàn)空調(diào)并不能制冷。隨后，自己撥打?qū)Ｙu店電話，專賣店工作人員表示，會(huì)前來維修。“等了一個(gè)多月，專賣店工作人員才來維修，說是因?yàn)榭照{(diào)漏氟導(dǎo)致，隨后他們進(jìn)行了充氟，才使空調(diào)恢復(fù)正常。但那時(shí)已是秋天，修好后便沒有再使用。”王先生說。

　　與此同時(shí)，因?yàn)榧依锊荒芄┡�，王先生表弟一家人都盼著冬天也能使用空調(diào)取暖，然而令人沒想到的是，空調(diào)在去年冬天使用了半個(gè)月后再次出現(xiàn)故障。王先生告訴記者，當(dāng)時(shí)自己再次撥打揚(yáng)子空調(diào)諸城專賣店的電話，然而說是來維修的工作人員又是拖到了年末才上門檢查，檢查結(jié)果依舊是空調(diào)“漏氟”，維修人員隨即給空調(diào)進(jìn)行充氟，空調(diào)恢復(fù)正常。然而好景不長(zhǎng)，空調(diào)使用了一段時(shí)間后，再次出現(xiàn)問題，王先生再次撥打?qū)Ｙu店電話，然而問題一直沒有得到解決。

　　今年5月份，王先生表弟有了孩子，為了趕快修好空調(diào)過一個(gè)涼快的夏天，王先生再次撥打電話催促專賣店工作人員進(jìn)行維修，而工作人員表示，維修人員很忙，需要等待。一段時(shí)間后，好不容易等來了維修人員，可還沒有維修就直接走了，“當(dāng)時(shí)我親戚說了句修不好就不要修了，沒想到維修人員轉(zhuǎn)身就走了。再打電話，維修人員再也沒來過。”王先生說。

　　無奈，王先生撥打廠家電話，然而廠家卻只給了可以對(duì)其維修的承諾。王先生表示，自己給廠家打了3次電話，每一次廠家都說會(huì)協(xié)調(diào)，可是掛上電話后卻不再有“音訊”。

　　7月31日，記者撥打揚(yáng)子空調(diào)諸城專賣店的電話，其工作人員表示，王先生的空調(diào)并不是店里不給維修，而是去王先生表弟家維修時(shí)吃了“閉門羹”，客戶開門后態(tài)度惡劣才導(dǎo)致維修人員離開。

　　8月1日，記者撥打揚(yáng)子空調(diào)廠家電話，廠家工作人員表示已經(jīng)調(diào)查，配件也已經(jīng)發(fā)往諸城，會(huì)及時(shí)為王先生維修。(記者 王曉)