有一種職業(yè),只要你微信下單,需要的用品就會送上家門,人如其名服務(wù)到家,這就是“配送員”。
“其實(shí)這就我的基本工作,能給大家?guī)矸奖憔托辛恕?/span>”他說的很匆忙,話雖直率卻很真誠,他叫王一川,是U家商城的運(yùn)行者加配送員。
每天8點(diǎn)前來到工作崗位,整理好今天的配送任務(wù),取貨,理貨,成千上百次的反復(fù)對單,聯(lián)系商家,分配送貨,對于王一川來說這些雖是日常工作,卻關(guān)系著成百上千的用戶家庭,需要慎之又慎,確保商品最快時間送到用戶手中。他用自己的實(shí)際行動在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造屬于自己的價值。一次又一次的理貨分配,一次又一次的起蹲站立,立得最直的是從不退縮的毅力,立得最穩(wěn)的是U家商城堅(jiān)持不懈的精神。
從2018年,U家商城正式運(yùn)營起,曾經(jīng)專業(yè)的省臺級導(dǎo)播變身諸城人民的服務(wù)者,王一川放棄了更好的發(fā)展空間與更高的平臺,義無反顧的回到家鄉(xiāng)諸城,只為將在大城市學(xué)到的成果,見識到的視野帶回家鄉(xiāng),他相信他有能力推動諸城的發(fā)展。在了解到“宜佳園智慧社區(qū)服務(wù)平臺”這個項(xiàng)目后,他義無反顧的加入進(jìn)來,他說:“智能化社區(qū)服務(wù)一定是未來社會發(fā)展的趨勢。” U家商城正是智能化社區(qū)服務(wù)中的一環(huán),王一川便開始了這條便民之路。
為此,王一川練就了一身“硬功夫”,聯(lián)系商家,服務(wù)用戶,面對商家的困惑,認(rèn)真解釋,介紹商城的發(fā)展;面對不會使用的用戶,仔細(xì)示范使用。面對如何運(yùn)營,王一川還是個“門外漢”,但他虛心學(xué)習(xí),閱讀書刊,學(xué)習(xí)運(yùn)營管理事例。
其實(shí)逛街、看電影才是許多年輕人喜愛的業(yè)余生活,但對于王一川來說,這些都顯得十分奢侈。他不舍得把時間用在這上面,只為了多學(xué)一點(diǎn)知識,多豐富一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn);他明白,只有學(xué)習(xí)更多專業(yè)化知識,掌握先進(jìn)的理念,才能更好的運(yùn)營好"U家商城",更好的為市民帶去便捷。
這一年里,王一川每天他走街串巷,了解市場,了解市民需求,將各類生活食品、用品補(bǔ)充至“U家商城”,聯(lián)系簽約專業(yè)的食品廠家,直接供貨,保證沒有差價,只為給諸城市民帶去最實(shí)惠的便捷。這些事情他親力親為,經(jīng)常很晚才回家,節(jié)假日也不例外,在他的詞典里,沒有星期天、節(jié)假日和白天黑天這些詞匯。他將服務(wù)便民當(dāng)做畢生事業(yè),他相信智能化社區(qū)服務(wù)正是諸城市民所需要的。
隨著生活水平的提高,人們需要的是最貼近生活的服務(wù)。王一川的努力,沒有白費(fèi),U家商城正是為市民提供最貼近生活的用品,最親民的送貨上門服務(wù)。隨著運(yùn)營步入正軌,用戶量不斷增加,王一川也絲毫沒有松懈,他堅(jiān)守著為人民服務(wù)的角色,不斷挖掘便民生活方式,豐富智能化社區(qū)服務(wù)。
U家商城的配送員不止王一川一人,但他們同樣的努力,他們的腳攀過高樓,踏過風(fēng)雨,踩過積雪,走出一條奮斗之路,一條通往諸城千家萬戶的路,一條給全市人民帶來便利的路。