隨著2015年11月13日諸城市物價局正式發(fā)布供暖通知，諸城今年的供熱價格由23.3元/㎡調(diào)整為22.5元/㎡，開心之余筆者就居民關(guān)心的幾個問題進(jìn)行了走訪調(diào)查。
非煤炭成本因素 抵消了煤炭價格降低的影響
由于當(dāng)時的供熱成本較高，市政府考慮到居民的承受能力，低于供熱成本供熱，其供熱價格低于定價成本部分，由財政予以補(bǔ)貼，且多年來供熱價格沒有上漲，始終處于較低水平。
“雖然煤炭成本有所下降，但煤炭以外的供熱成本近年來漲幅較大,這也導(dǎo)致企業(yè)運營成本上升。”物價局工作人員告訴筆者，供熱成本除煤炭成本外，還包括折舊、水、電、人員工資、環(huán)保支出、財務(wù)支出、管網(wǎng)損耗等成本，這些非煤炭成本因素的上升，一定程度上抵消了煤炭價格降低的影響。
熱量收費可使收費更清晰
現(xiàn)在基本還都是按房產(chǎn)證建筑面積計，部分居民提議按用熱量收費，盡快啟用計量表計量，這樣可以做到收費清晰，責(zé)任明確。
近年來出現(xiàn)小區(qū)供暖率下降問題，究其原因主要是因為供暖服務(wù)質(zhì)量差，收費方式不合理等原因。
供暖時間縮水 個別小區(qū)斷供
供暖時間為每年年11月15日起至2016年3月15日，但是多數(shù)居民反映實際供暖時間為11月16日凌晨開始，3月15日凌晨結(jié)束，每天的供暖時間更是嚴(yán)重縮水，個別小區(qū)出現(xiàn)居民外出上班時間和凌晨熟睡時間段斷供現(xiàn)象。
供暖管道的改造不能變向默許
今年的取暖費收取其中多了一項使用換熱器的居民加收200元費用的情況，也是市政局和物業(yè)局近期接到投訴最多的問題。
供熱部門的工作人員表示，換熱器利用暖氣的熱量給自來水加熱，消耗了大量暖氣管道的熱量，不僅影響自己家里正常供暖溫度，還會影響整個系統(tǒng)內(nèi)部的溫度。
此外，安裝暖氣換熱器還存在安全隱患。換熱器一旦發(fā)生泄漏，暖氣供熱水倒流，使用者會誤用暖氣供熱水。“由于供熱水是經(jīng)過處理的工業(yè)用水，不僅含有有機(jī)污染物，還含有大量致病菌群。如果使用供熱水洗澡、洗菜，將會對身體產(chǎn)生危害。”工作人員表示。
收200元費用的情況應(yīng)該是一種罰款，供熱企業(yè)和物業(yè)公司采用這樣方式默許居民改造和彌補(bǔ)供熱損失。當(dāng)然我們不提倡私自改造。
部分小區(qū)存在收取管網(wǎng)費
國家計委和財政部第585號文件《關(guān)于全面整頓住房建設(shè)收費、取消部分收費項目的通知》已明令禁止收取集中供熱入戶費，中央電視臺2008年1月10日那期焦點訪談節(jié)目，題目是《不該收的供熱管網(wǎng)費》會給大家一個最權(quán)威、最詳盡的標(biāo)準(zhǔn)答案。
筆者希望通過這個簡單的調(diào)查總結(jié)，加強(qiáng)居民對供暖問題的了解，也督促供暖服務(wù)企業(yè)更好的做好供暖服務(wù)，通過全民共建，建設(shè)和諧美好大諸城。
責(zé)任編輯：青衣
