隨著2015年11月13日諸城市物價(jià)局正式發(fā)布供暖通知，諸城今年的供熱價(jià)格由23.3元/㎡調(diào)整為22.5元/㎡，開心之余筆者就居民關(guān)心的幾個(gè)問題進(jìn)行了走訪調(diào)查。
非煤炭成本因素 抵消了煤炭?jī)r(jià)格降低的影響
由于當(dāng)時(shí)的供熱成本較高，市政府考慮到居民的承受能力，低于供熱成本供熱，其供熱價(jià)格低于定價(jià)成本部分，由財(cái)政予以補(bǔ)貼，且多年來供熱價(jià)格沒有上漲，始終處于較低水平。
“雖然煤炭成本有所下降，但煤炭以外的供熱成本近年來漲幅較大,這也導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升。”物價(jià)局工作人員告訴筆者，供熱成本除煤炭成本外，還包括折舊、水、電、人員工資、環(huán)保支出、財(cái)務(wù)支出、管網(wǎng)損耗等成本，這些非煤炭成本因素的上升，一定程度上抵消了煤炭?jī)r(jià)格降低的影響。
熱量收費(fèi)可使收費(fèi)更清晰
現(xiàn)在基本還都是按房產(chǎn)證建筑面積計(jì)，部分居民提議按用熱量收費(fèi)，盡快啟用計(jì)量表計(jì)量，這樣可以做到收費(fèi)清晰，責(zé)任明確。
近年來出現(xiàn)小區(qū)供暖率下降問題，究其原因主要是因?yàn)楣┡⻊?wù)質(zhì)量差，收費(fèi)方式不合理等原因。
供暖時(shí)間縮水 個(gè)別小區(qū)斷供
供暖時(shí)間為每年年11月15日起至2016年3月15日，但是多數(shù)居民反映實(shí)際供暖時(shí)間為11月16日凌晨開始，3月15日凌晨結(jié)束，每天的供暖時(shí)間更是嚴(yán)重縮水，個(gè)別小區(qū)出現(xiàn)居民外出上班時(shí)間和凌晨熟睡時(shí)間段斷供現(xiàn)象。
供暖管道的改造不能變向默許
今年的取暖費(fèi)收取其中多了一項(xiàng)使用換熱器的居民加收200元費(fèi)用的情況，也是市政局和物業(yè)局近期接到投訴最多的問題。
供熱部門的工作人員表示，換熱器利用暖氣的熱量給自來水加熱，消耗了大量暖氣管道的熱量，不僅影響自己家里正常供暖溫度，還會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的溫度。
此外，安裝暖氣換熱器還存在安全隱患。換熱器一旦發(fā)生泄漏，暖氣供熱水倒流，使用者會(huì)誤用暖氣供熱水。“由于供熱水是經(jīng)過處理的工業(yè)用水，不僅含有有機(jī)污染物，還含有大量致病菌群。如果使用供熱水洗澡、洗菜，將會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生危害。”工作人員表示。
收200元費(fèi)用的情況應(yīng)該是一種罰款，供熱企業(yè)和物業(yè)公司采用這樣方式默許居民改造和彌補(bǔ)供熱損失。當(dāng)然我們不提倡私自改造。
部分小區(qū)存在收取管網(wǎng)費(fèi)
國(guó)家計(jì)委和財(cái)政部第585號(hào)文件《關(guān)于全面整頓住房建設(shè)收費(fèi)、取消部分收費(fèi)項(xiàng)目的通知》已明令禁止收取集中供熱入戶費(fèi)，中央電視臺(tái)2008年1月10日那期焦點(diǎn)訪談節(jié)目，題目是《不該收的供熱管網(wǎng)費(fèi)》會(huì)給大家一個(gè)最權(quán)威、最詳盡的標(biāo)準(zhǔn)答案。
筆者希望通過這個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查總結(jié)，加強(qiáng)居民對(duì)供暖問題的了解，也督促供暖服務(wù)企業(yè)更好的做好供暖服務(wù)，通過全民共建，建設(shè)和諧美好大諸城。
責(zé)任編輯：青衣
